راهنما خرید

راهنمای خرید

  1. در مرحله اول پس از انتخاب کالای مورد نظر در سایت نیلوکا سعی کنید،نقد و بررسی که در مورد کالا مورد نظر در سایت موجود هست را بطور کامل مطالعه نموده ، و پس از آن نسبت به خرید کالا اقدام نمایید.
  2. کالا مورد نظر را به سبد خرید اضافه نموده و فرم مربوط به سفارش نهایی کالا را پر نمایید.
  3.  پرداخت مبلغ سفارش به یکی از روش های ذیل:

الف: پرداخت اینترنتی از طریق درگاه اینترنتی سایت نیلوکا

ب: واریز مبلغ سفارش به شماره  حساب ذیل و بعد از واریز از طریق لینک ثبت فیش بالای صفحه، اقدام به ثبت اطلاعات واریز نمایید.

شماره حساب: 108180002132973005 بانک پارسیان به نام علی شهریوری

شماره کارت:6221061056434436 بانک پارسیان به نام علی شهریوری

  1. پس از پرداخت مبلغ سفارش ،با شما تماس گرفته شده و پس از انجام هماهنگی های لازم با شما به سراسر ایران کالا ارسال خواهد شد.
  2. پس از ارسال کالا مشخصات مرسوله به شماره موبایل خریدار پیامک شده تا در مورد ارسال های پستی بتواند مرسوله را رهگیری نموده و در مورد کالاهایی که به درخواست مشتری با تیباکس ، باربری ، ترمینال مسافربری ارسال خواهد شد،خریدار بتواند در مقصد کالا خریداری شده را بر اساس مشخصات مرسوله تحویل بگیرد.

 

ارسال سفارشات

هزینه‏‌هایی از قبیل بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط فروش در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‏شود و به صورت جداگانه محاسبه میشود.

زمان تقریبی تحویل سفارشات در توضیحات هر یک از روشهای ارسال ذکر شده است وکابران باید توجه داشته باشند که زمان محاسبه شده از لحظه ی ارسال و تحویل کالا به شرکت حمل و نقل مربوطه محاسبه شده و ربطی به زمان ثبت سفارش ندارد. همچنین در صورت هرگونه تاخیر در تحویل سفارش از طرف شرکت حمل و نقل هیچگونه تعهدی برعهده فروشگاه نبوده و صرفا شرکت حمل ونقل باید پاسخگو باشد. ولیکن فروشگاه در قبال پیگیری سفارشات تا اطمینان از رسیدن به دست مصرف کننده متعهد میباشد.

سفارشاتی که معین شده به شرکت پست تحویل داده شوند باید در روزهای عادی نهایتا تا ساعت 12 ودر روزهای پنجشنبه نهایتا تا ساعت 11 ثبت و تکمیل شوند در غیر اینصورت ارسال سفارش به اولین روز کاری بعدی موکول میشود.

هزینه ارسال سفارشاتی که به صورت پس کرایه میباشند بر عهده مصرف کننده بوده و مصرف کننده موظف است قبل از انتخاب این نوع ارسال تحقیقات لازم در مورد مقدار هزینه ارسال را از شرکت حمل و نقل مربوطه جویا شود.

در صورتیکه شرکت حمل و نقل مربوطه دارای خدمات بیمه ای باشد فروشگاه کلیه سفارشات ارسالی را تا سقف مبلغ ممکن بیمه می نماید تا نگرانی از بابت خسارت احتمالی برای مصرف کننده وجود نداشته باشد.

فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا سفارش را در مکان و زمان مشخص تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.

رسیدگی به کلیه سفارشات ثبت شده خارج از ساعات کاری و در زمان تعطیلات رسمی در اولین روز کاری پس از آن صورت خواهد پذیرفت.